日前,「2021消费者信赖十大家居品牌」榜单揭晓,新豪轩门窗荣膺“2021消费者信赖十大窗类品牌”,这也是新豪轩门窗继2020年再次蝉联该奖项。 该活动由乐居家居与新浪家居主办,中国建筑装饰协会、全国工商联家具装饰业商会等八大协会共同指导,历经7个月,经过品类30强品牌评选,十强品牌网络票选、超1000名专家评审等环节产生。
本次「2021消费者信赖十大家居品牌」评选从产品力、创新力、品牌力三个维度综合评审,通过消费者和家居从业人员深度参与,最终入榜企业都是经过市场严苛试炼的优质消费者品牌。
「消费者信赖十大品牌」是荣誉,更是激励和驱动力。
在消费需求与消费场景双双升级的今天,脱颖而出的不再是简单粗暴的降价打折,而是能与消费者共鸣共振的新玩法、新体验,让“高品质的快乐”与“更美好的生活”成为消费的终极目标。
以刚刚完美收官的双11全球狂欢盛典为例,新豪轩门窗以拒绝套路的利好政策和联合直播等升级玩法,收获一路好评。
1品牌联动频传”家”倍惊喜
告别新壶装旧酒的玩法,新豪轩门窗玩出新花样,与大自然地板品牌携手,在今年的双11通过“联合造势”、“联合直播”、“联购政策”等多维铺设,为大众带来了一场别开生面的双11直播。
双品牌平均每天直播近10小时获得淘宝首页、淘宝直播、天猫官方会场等公域引流加持#与美好同框#联合直播话题刷屏朋友圈品牌知名度与曝光量双向拉升
环比新豪轩今年国庆自播,联合直播当天观看次数增长114%,点赞量超161600次当场成交人数增长233%,成交总金额增长405%新零售“质与量”双维度激增
2以荣为勉 精细化运营深耕
如何让产品与服务,更好更快地呈现到消费者家中,是新豪轩门窗一直思考和为之努力的方向。目前,新豪轩正在通过精细化运营深耕,向“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”发展,由前到后地让消费者享受更加省心、放心、安心的购物体验。
比如,实施目标客户分级管理,实现精准派单;关注“响应效率”和“转化率”双指标,持续提升承接与服务能力;构建和完善服务体系,一步一个脚印,让消费者感受物超所值……
截至目前,新豪轩线下终端天猫门店全国覆盖率已达到近90%,能更快速地响应消费需求,方便大家就近选购的同时,也带来更切实的售后服务保障。
新豪轩门窗不仅连续多次获得天猫618、天猫双11窗类销量第一,还成为门窗行业唯一荣获2021年度天猫家装“新零售之星”的品牌。
随着越来越多的人选择新豪轩门窗,实实在在的消费者口碑也成为新豪轩珍贵的品牌资产之一。
3面向未来孵化新模式
尽管流量红利的时代正在逐渐褪去,但它留给品牌和企业的思考却愈加深刻。
未来,新豪轩也将继续尝试新玩法、孵化开发新兴营销模式。在以产品和服务为支撑的基础上,建立起与新生代消费者更多的沟通与共鸣,重视消费体验,绝不以价格战牺牲整体品质。